← لیست کدهای خطای Canon صفحه اصلی
کد خطای بحرانی پد جوهر زائد

راهنمای کامل رفع ارور 5B00 و E08 پرینترهای Canon

شایع‌ترین خطای پرینترهای مخزن‌دار کانن سری G (شامل G2000, G2010, G3000, G3010, G1010) و سری MG

نشانه‌های فعال شدن خطای 5B00:

مراحل رفع خطا و ریست نرم‌افزاری:

۱. ورود به حالت سرویس مد (Service Mode)
پرینتر را خاموش کنید ولی کابل برق وصل باشد. دکمه قرمز Stop را فشرده نگه دارید. همزمان دکمه Power را نگه دارید. دکمه Stop را رها کنید و ۵ مرتبه دکمه Stop را فشار دهید، سپس هر دو کلید را رها کنید. چراغ سبز چشمک زده و در نهایت ثابت می‌ماند (حالت سرویس مد فعال شد).
۲. اتصال کابل USB به رایانه
پرینتر حتماً باید با کابل مستقیم USB به کامپیوتر یا لپ‌تاپ متصل باشد. ریست این ارور از طریق شبکه Wi-Fi امکان‌پذیر نیست.
۳. اجرای نرم‌افزار رسمی Canon Service Tool
نرم‌افزار سرویس تول اختصاصی مدل دستگاه اجرا شده و در بخش Ink Absorber Counter، گزینه Main انتخاب و دکمه Set فشرده می‌شود تا شمارنده صفر (Reset) گردد.
آیا ارور 5B00 نشان‌دهنده سوختن یا خرابی قطعه است؟ ▼
خیر؛ هیچ قطعه‌ای نسوخته است. این یک شمارنده محافظتی در فریمور دستگاه است که پس از تعداد مشخصی پرینت فعال می‌شود و ۱۰۰٪ به صورت نرم‌افزاری قابل رفع است.
آیا ۵ بار زدن کلید Stop در همه مدل‌ها یکسان است؟ ▼
در اکثر پرینترهای سری G و MG پنج بار است، اما در برخی مدل‌های اداری سری Maxify یا مدل‌های قدیمی‌تر ۴ یا ۶ بار زدن کلید نیاز است.
نیاز به ریست فوری از راه دور دارید؟
تکنسین‌های ما از طریق ارتباط دورسان دسک در چند دقیقه خطای 5B00 پرینتر شما را ریست می‌کنند.
درخواست ریست در واتساپ درخواست ریست در بله