درایور و راهنمای نصب HP LaserJet Pro 4003dn

معرفی HP LaserJet Pro 4003dn

HP LaserJet Pro 4003dn یک پرینتر لیزری تک‌کاره سیاه‌وسفید برای محیط‌های اداری است که چاپ سریع، شبکه کابلی و چاپ دوروی خودکار را کنار هم قرار می‌دهد. سرعت اعلامی آن برای کاغذ A4 تا ۴۰ صفحه در دقیقه است.

در نام این مدل، d به Duplex خودکار و n به Ethernet اشاره می‌کند. 4003dn اتصال بی‌سیم داخلی ندارد؛ برای Wi‑Fi باید مدل 4003dw یا زیرساخت چاپ شبکه جداگانه را در نظر گرفت.

مشخصات فنی HP LaserJet Pro 4003dn

درایور HP 4003dn برای نسخه‌های ویندوز

ویندوز 10 و 11

درایور اختصاصی یا HP Universal Print Driver سازگار را متناسب با نسخه سیستم انتخاب کنید. در ویندوز 11 بسته موجود در صفحه پشتیبانی یا Windows Update را بررسی و پس از نصب Test Page چاپ کنید.

ویندوز 8 و 8.1

پشتیبانی بسته‌های جدید ممکن است محدود باشد. درایور سازگار HP UPD یا فایل INF متناسب با معماری سیستم قابل آزمایش است؛ ادعای نصب کامل روی همه نسخه‌ها قطعی نیست.

ویندوز 7

این مدل جدیدتر از دوره پشتیبانی اصلی ویندوز 7 است. ممکن است با HP Universal Print Driver چاپ پایه فعال شود، اما سازگاری رسمی کامل و همه قابلیت‌ها را نباید قطعی دانست.

نصب HP LaserJet Pro 4003dn در شبکه

1. پرینتر را با کابل شبکه به روتر یا سوئیچ متصل کنید.
2. از منوی دستگاه یا صفحه Configuration، آدرس IP فعلی را پیدا کنید.
3. در ویندوز Add printer و سپس Add manually را انتخاب کنید.
4. گزینه افزودن با TCP/IP address را بزنید و IP دستگاه را وارد کنید.
5. درایور 4003 یا HP Universal Printing PCL 6 سازگار را انتخاب کنید.
6. پس از Test Page، برای دستگاه IP رزروشده یا ثابت تنظیم کنید.

نصب HP 4003dn با کابل USB

برای استفاده مستقیم، کابل USB را تا زمان درخواست نصب متصل نکنید. درایور متناسب با معماری ویندوز را اجرا، سپس کابل را مستقیم و بدون هاب وصل کنید. پس از نصب، پورت USB00x و اندازه A4 را کنترل کنید.

استفاده هم‌زمان از USB و شبکه می‌تواند دو نسخه از پرینتر بسازد. نام هر نسخه را واضح تعیین کنید تا فرمان چاپ به پورت اشتباه ارسال نشود.

IP ثابت، EWS و پورت صحیح HP 4003dn

با وارد کردن IP پرینتر در مرورگر شبکه می‌توان صفحه داخلی دستگاه یا EWS را باز کرد. در این بخش وضعیت، تنظیمات شبکه و اطلاعات مصرفی قابل مشاهده است. پیش از تغییر IP، Gateway و Subnet Mask صحیح شبکه را یادداشت کنید.

در Printer properties و زبانه Ports، یک Standard TCP/IP Port با IP فعلی دستگاه انتخاب کنید. اگر ویندوز پورت WSD ساخته و چاپ ناپایدار است، انتقال به TCP/IP ثابت معمولاً مشکل Offline شدن پس از تغییرات شبکه را کمتر می‌کند.

تفاوت HP 4003dn با 4003n و 4003dw

• 4003n: USB و شبکه گیگابیتی؛ فاقد Wi‑Fi و Duplex خودکار؛ شماره 2Z611A.
• 4003dn: USB، شبکه گیگابیتی و چاپ دوروی خودکار؛ شماره 2Z609A.
• 4003dw: چاپ دوروی خودکار، Ethernet، Wi‑Fi و Wi‑Fi Direct؛ شماره 2Z610A.

4003dn برای اداره‌ای مناسب‌تر است که Ethernet و چاپ دوروی خودکار می‌خواهد اما به رادیوی بی‌سیم نیاز ندارد. نام مدل و Product Number روی بدنه، معیار مطمئن‌تری از ظاهر تقریباً مشابه دستگاه‌هاست.

فعال‌سازی چاپ دوروی خودکار در HP 4003dn

1. در Windows Settings وارد Printers & scanners شوید و Printer properties را باز کنید.
2. در زبانه Device Settings، گزینه Duplex Unit را روی Installed بگذارید.
3. در Printing Preferences گزینه Print on both sides را فعال کنید.
4. برای صحافی عمودی Long Edge و برای ورق‌زدن از بالا Short Edge را انتخاب کنید.

اگر گزینه دورو دیده نمی‌شود، معمولاً ویندوز یک درایور عمومی یا کلاس‌درایور نصب کرده است. درایور مناسب PCL 6 را جایگزین و تنظیمات دستگاه را دوباره بررسی کنید.

رفع مشکلات رایج HP LaserJet Pro 4003dn

پرینتر در شبکه پیدا نمی‌شود

چراغ پورت شبکه، کابل، روتر و قرار داشتن رایانه و پرینتر در یک Subnet را بررسی کنید. با دستور Ping ارتباط IP را آزمایش کنید و در صورت لزوم صفحه تنظیمات شبکه را چاپ کنید.

پس از مدتی Offline می‌شود

تغییر IP توسط DHCP علت رایج است. IP پرینتر را رزرو کنید و Standard TCP/IP Port را با همان آدرس بسازید. گزینه SNMP Status Enabled نیز در بعضی شبکه‌ها می‌تواند وضعیت Offline اشتباه ایجاد کند.

با IP باز می‌شود اما چاپ نمی‌کند

پورت انتخاب‌شده، پروتکل RAW روی 9100، فایروال و صف چاپ را بررسی کنید. باز شدن EWS نشان می‌دهد ارتباط پایه شبکه وجود دارد، اما سلامت پورت چاپ را تضمین نمی‌کند.

با USB شناسایی نمی‌شود

کابل و پورت دیگری را مستقیم و بدون هاب آزمایش کنید، Device Manager را بررسی و کابل را فقط هنگام درخواست نصب وصل کنید. وجود چند نسخه درایور قدیمی نیز می‌تواند پورت را اشتباه انتخاب کند.

صف چاپ متوقف شده است

اسناد را Cancel کنید و سرویس Print Spooler را از services.msc Restart کنید. اگر فایل حذف نشد، پس از توقف سرویس پوشه صف چاپ باید توسط کاربر آگاه پاک‌سازی شود.

چاپ دورو کار نمی‌کند یا گزینه آن نیست

در Device Settings وجود Duplex Unit را روی Installed قرار دهید. سپس در Printing Preferences چاپ دوطرفه را فعال کنید. باقی ماندن مشکل معمولاً به درایور عمومی، تنظیم نادرست نوع کاغذ یا ابعادی برمی‌گردد که چاپ دورو برای آن مجاز نیست.

کاغذ گیر می‌کند

سینی، گاید کاغذ و مسیر خروج را بررسی کنید. تکه کاغذ، پیکاپ فرسوده، فیلم فیوزینگ آسیب‌دیده یا کاغذ نامناسب می‌تواند گیر تکراری ایجاد کند.

کاغذ نمی‌کشد یا چند برگ می‌کشد

پیکاپ و پد جداکننده سینی مربوطه، رطوبت و هم‌راستایی کاغذها را بررسی کنید. مشخص کنید مشکل از Tray 1 است یا Tray 2 تا عیب‌یابی دقیق‌تر شود.

چاپ کمرنگ یا دارای خطوط تکراری است

Economode، میزان تونر و کارتریج 151A/151X را بررسی کنید. خطوط تکراری می‌تواند از درام یا رولر کارتریج باشد؛ محوشدگی قابل پاک شدن نیز احتمال ایراد فیوزینگ را مطرح می‌کند.

خطای کارتریج یا Supply Memory Error

نصب کامل کارتریج، چیپ، کنتاکت‌ها و تطابق W1510A یا W1510X را بررسی کنید. Dynamic Security می‌تواند کارتریج دارای چیپ ناسازگار را پس از تغییرات Firmware نپذیرد.

تفاوت کارتریج HP 151A و 151X

HP 151A (W1510A) ظرفیت استاندارد با بازده اعلامی حدود ۳۰۵۰ صفحه است. HP 151X (W1510X) نسخه پربازده با بازده اعلامی حدود ۹۷۰۰ صفحه است.

بازده واقعی به پوشش چاپ و تنظیمات بستگی دارد. هنگام خرید، وجود چیپ سازگار اهمیت دارد؛ این مدل از Dynamic Security استفاده می‌کند و Firmware ممکن است روی سازگاری چیپ اثر بگذارد.

سؤالات متداول HP LaserJet Pro 4003dn

راهنماهای مرتبط در Driver1

پشتیبانی HP 4003dn در درایور وان

برای نصب شبکه، فعال‌سازی Duplex یا رفع Offline و خطای کارتریج، نسخه ویندوز، IP فعلی، کد کارتریج و متن پیام نمایشگر را برای پشتیبانی ارسال کنید.