درایور و راهنمای نصب پرینتر HP LaserJet Pro M402d

معرفی HP LaserJet Pro M402d

HP LaserJet Pro M402d یک پرینتر لیزری سیاه‌وسفید تک‌کاره با چاپ سریع و دوروی خودکار است. این مدل برای اسناد اداری، فاکتور و محیط‌هایی مناسب است که اتصال مستقیم USB کافی است.

پسوند d به چاپ دوروی خودکار اشاره دارد. M402d شبکه کابلی و وای‌فای داخلی ندارد و نباید به‌جای مدل‌های n، dn، dne یا dw نصب شبکه برای آن انجام شود.

مشخصات فنی HP LaserJet Pro M402d

درایور HP M402d برای نسخه‌های ویندوز

ویندوز 10 و 11

در ویندوز 10 بسته PCL 6 یا درایور Universal سازگار قابل استفاده است. در ویندوز 11 ممکن است Windows Update یا HP Universal Print Driver دستگاه را راه‌اندازی کند؛ بااین‌حال نوع بسته رسمی موجود و همه قابلیت‌ها به نسخه و معماری ویندوز بستگی دارد.

ویندوز 8 و 8.1

درایور 32 یا 64 بیتی متناسب را انتخاب کنید. پس از نصب، Duplex Unit و اندازه A4 را بررسی کنید تا چاپ دورو و چیدمان صفحه درست کار کند.

ویندوز 7

بسته PCL 6 برای نسخه‌های 32 و 64 بیتی این ویندوز عرضه شده بود. به‌دلیل پایان پشتیبانی ویندوز 7، پیش از حذف درایور قبلی فایل آفلاین سالم را آماده کنید.

مراحل نصب HP LaserJet Pro M402d با USB

1. کابل USB را پیش از شروع نصب از رایانه جدا کنید.
2. بسته درایور متناسب با نسخه و معماری ویندوز را اجرا کنید.
3. در صورت استفاده از Setup، کابل را فقط هنگام درخواست برنامه وصل کنید.
4. از هاب استفاده نکنید و کابل را مستقیم به یک پورت سالم وصل کنید.
5. در Printer properties پورت USB00x فعال را بررسی کنید.
6. Duplex Unit را روی Installed و اندازه کاغذ را روی A4 قرار دهید.
7. Test Page و سپس یک سند دوصفحه‌ای دورو چاپ کنید.

نصب دستی M402d در ویندوز جدید

در Printers & scanners گزینه Add device و سپس Add manually را انتخاب کنید. یک پرینتر محلی روی پورت USB موجود بسازید و درایور M402 یا HP Universal Printing PCL 6 سازگار را از فهرست انتخاب کنید؛ فایل INF معتبر نیز با Have Disk قابل معرفی است.

اگر فقط درایور کلاس نصب شد و چاپ دورو دیده نشد، Printer properties را باز و Device Settings را بررسی کنید. برخی درایورهای عمومی امکانات دستگاه را کامل نمایش نمی‌دهند.

فعال‌سازی چاپ دوروی خودکار M402d

1. Printer properties را باز کنید.
2. در Device Settings گزینه Duplex Unit را روی Installed بگذارید.
3. در Printing Preferences گزینه Print on both sides را فعال کنید.
4. برای متن عمودی Flip on long edge و برای بعضی صفحات افقی Flip on short edge را انتخاب کنید.

تفاوت مدل‌های HP M402d، M402n، M402dn، M402dne و M402dw

• M402d: USB و چاپ دوروی خودکار؛ بدون شبکه و Wi‑Fi.
• M402n: USB و شبکه گیگابیتی؛ فاقد چاپ دوروی خودکار استاندارد.
• M402dn: USB، شبکه گیگابیتی و چاپ دوروی خودکار.
• M402dne: از نظر اتصال شبکه و دورو نزدیک به dn است و برای بعضی کانال‌های عرضه ارائه شده است.
• M402dw: چاپ دوروی خودکار به‌همراه شبکه و امکانات بی‌سیم/Wi‑Fi Direct.

در نام‌گذاری این خانواده، d معمولاً به Duplex، n به Network و w به Wireless اشاره دارد. برای اطمینان، شماره محصول روی برچسب پشت دستگاه را نیز کنترل کنید.

رفع مشکلات رایج HP LaserJet Pro M402d

پرینتر با USB شناسایی نمی‌شود

کابل و پورت دیگری را آزمایش و اتصال را مستقیم کنید. در Device Manager وجود Unknown Device را بررسی کنید. باقی‌ماندن نصب ناقص یا اتصال کابل پیش از درخواست Setup نیز می‌تواند مانع شناسایی صحیح شود.

پرینتر Offline است

Use Printer Offline را غیرفعال، نسخه درست پرینتر را Default و پورت USB فعال را انتخاب کنید. M402d شبکه ندارد؛ بنابراین انتخاب پورت WSD یا TCP/IP برای آن معمولاً اشتباه است.

صف چاپ متوقف شده است

اسناد را Cancel کنید و سرویس Print Spooler را از services.msc Restart کنید. اگر فایل حذف نشد، پس از توقف سرویس پوشه صف چاپ باید توسط کاربر آگاه پاک‌سازی شود.

چاپ دورو انجام نمی‌شود

Duplex Unit را در Device Settings روی Installed قرار دهید و درایور PCL 6 مناسب را نصب کنید. کاغذ خارج از اندازه یا وزن مجاز نیز می‌تواند چاپ دورو را غیرفعال کند.

کاغذ گیر می‌کند

سینی، گاید کاغذ، درِ پشت و مسیر دوبلکس را بررسی کنید. تکه کاغذ کوچک، پیکاپ فرسوده، فیلم فیوزینگ آسیب‌دیده یا استفاده از کاغذ نامناسب می‌تواند گیر تکراری ایجاد کند.

کاغذ نمی‌کشد یا چند برگ می‌کشد

پیکاپ و پد جداکننده سینی مربوطه، رطوبت و هم‌راستایی کاغذها را بررسی کنید. مشخص کنید مشکل از Tray 1 است یا Tray 2 تا عیب‌یابی دقیق‌تر شود.

چاپ کمرنگ یا دارای خطوط تکراری است

Economode، میزان تونر و کارتریج 26A/26X را بررسی کنید. خطوط تکراری می‌تواند از درام یا رولر کارتریج باشد؛ محوشدگی قابل پاک شدن نیز احتمال ایراد فیوزینگ را مطرح می‌کند.

خطای کارتریج یا Supply Memory Error

نصب کامل کارتریج، سالم بودن چیپ و کنتاکت‌ها و تطابق CF226A یا CF226X را بررسی کنید. استفاده از کارتریج خانواده M403 با کد 28A/28X انتخاب صحیح این مدل نیست.

تفاوت کارتریج HP 26A و 26X

HP 26A (CF226A) کارتریج ظرفیت استاندارد و HP 26X (CF226X) نسخه پربازده خانواده M402 است. HP بازده تقریبی 26X را حدود ۹۰۰۰ صفحه اعلام کرده است؛ بازده واقعی به پوشش متن و تنظیمات چاپ بستگی دارد.

هر دو کارتریج برای M402d سازگارند. در مقابل، 28A و 28X به خانواده M403 مربوط می‌شوند و نباید فقط به دلیل شباهت ظاهری جایگزین 26A/26X معرفی شوند.

سؤالات متداول HP LaserJet Pro M402d

راهنماهای مرتبط در Driver1

پشتیبانی HP M402d در درایور وان

برای انتخاب درایور، فعال‌سازی چاپ دورو یا رفع خطا، مدل کامل، نسخه ویندوز، نوع اتصال و متن پیام روی نمایشگر را برای پشتیبانی ارسال کنید.