درایور و راهنمای نصب HP LaserJet Pro M404dn

معرفی HP LaserJet Pro M404dn

HP LaserJet Pro M404dn یک پرینتر لیزری تک‌کاره سیاه‌وسفید است که برای چاپ اداری سریع و اشتراک‌گذاری در شبکه کابلی طراحی شده است. سرعت چاپ A4 تا ۳۸ صفحه در دقیقه و Duplex خودکار، مصرف کاغذ و زمان اپراتور را کاهش می‌دهد.

در پسوند dn، حرف d به چاپ دوروی خودکار و n به Ethernet اشاره دارد. این مدل Wi-Fi داخلی ندارد؛ رایانه‌های بی‌سیم می‌توانند از طریق روتر به پرینتری که با کابل شبکه متصل است دسترسی داشته باشند، اما خود M404dn به شبکه بی‌سیم وصل نمی‌شود.

مشخصات فنی HP LaserJet Pro M404dn

درایور HP M404dn برای نسخه‌های ویندوز

ویندوز 10 و 11

صفحه رسمی M404dn ویندوز 10 و 11 را در فهرست سازگاری نشان می‌دهد. بسته PCL 6 یا HP Universal Print Driver مناسب معماری سیستم را نصب و سپس Test Page و چاپ دورو را آزمایش کنید.

ویندوز 8 و 8.1

ویندوز 8 و 8.1 در مستندات این سری پشتیبانی شده‌اند، اما بسته‌های موجود ممکن است با گذشت زمان تغییر کنند. نسخه 32 یا 64 بیتی را درست انتخاب و پس از نصب، Duplex Unit را کنترل کنید.

ویندوز 7

HP برای این سری درایور PCL 6 ویندوز 7 را مستند کرده است؛ بااین‌حال ویندوز 7 پایان پشتیبانی شده و استفاده از آن ریسک امنیتی دارد. موجود بودن آخرین بسته را در صفحه رسمی همان زمان بررسی کنید.

نصب HP LaserJet Pro M404dn در شبکه

1. پرینتر را با کابل شبکه به روتر یا سوئیچ متصل کنید.
2. از منوی دستگاه یا صفحه Configuration، آدرس IP فعلی را پیدا کنید.
3. در ویندوز Add printer و سپس Add manually را انتخاب کنید.
4. گزینه افزودن با TCP/IP address را بزنید و IP دستگاه را وارد کنید.
5. درایور M404 یا HP Universal Printing PCL 6 سازگار را انتخاب کنید.
6. پس از Test Page، برای دستگاه IP رزروشده یا ثابت تنظیم کنید.

نصب HP M404dn با کابل USB

برای استفاده مستقیم، کابل USB را تا زمان درخواست نصب متصل نکنید. درایور متناسب با معماری ویندوز را اجرا، سپس کابل را مستقیم و بدون هاب وصل کنید. پس از نصب، پورت USB00x و اندازه A4 را کنترل کنید.

استفاده هم‌زمان از USB و شبکه می‌تواند دو نسخه از پرینتر بسازد. نام هر نسخه را واضح تعیین کنید تا فرمان چاپ به پورت اشتباه ارسال نشود.

IP ثابت، EWS و پورت صحیح HP M404dn

با وارد کردن IP پرینتر در مرورگر شبکه می‌توان صفحه داخلی دستگاه یا EWS را باز کرد. در این بخش وضعیت، تنظیمات شبکه و اطلاعات مصرفی قابل مشاهده است. پیش از تغییر IP، Gateway و Subnet Mask صحیح شبکه را یادداشت کنید.

در Printer properties و زبانه Ports، یک Standard TCP/IP Port با IP فعلی دستگاه انتخاب کنید. اگر ویندوز پورت WSD ساخته و چاپ ناپایدار است، انتقال به TCP/IP ثابت معمولاً مشکل Offline شدن پس از تغییرات شبکه را کمتر می‌کند.

تفاوت HP M404dn با M404n و M404dw

• M404n: USB و Gigabit Ethernet؛ بدون Wi-Fi و Duplex خودکار؛ محصول W1A52A.
• M404dn: USB، Ethernet و چاپ دوروی خودکار؛ بدون Wi-Fi.
• M404dw: Duplex خودکار، Ethernet، Wi-Fi و Wi-Fi Direct.

M404dn انتخاب متعادل برای محیطی است که Ethernet و چاپ دوروی خودکار می‌خواهد اما به Wi-Fi داخلی نیاز ندارد. سرعت و کارتریج اعضای خانواده مشابه است؛ پسوند و Product Number تفاوت امکانات را مشخص می‌کنند.

فعال‌سازی چاپ دوروی خودکار HP M404dn

1. در Printers & scanners، Printer properties دستگاه را باز کنید.
2. در Device Settings گزینه Duplex Unit را روی Installed قرار دهید.
3. در Printing Preferences گزینه Print on both sides را فعال کنید.
4. برای صحافی معمولی Flip on long edge و برای ورق‌زدن از بالا Flip on short edge را انتخاب کنید.

اگر گزینه دورو وجود ندارد، احتمالاً ویندوز کلاس‌درایور عمومی یا صف اشتباهی را نصب کرده است. درایور PCL 6 مناسب را نصب و مطمئن شوید فرمان چاپ به صف M404dn ارسال می‌شود.

رفع مشکلات رایج HP LaserJet Pro M404dn

پرینتر در شبکه پیدا نمی‌شود

چراغ پورت شبکه، کابل، روتر و قرار داشتن رایانه و پرینتر در یک Subnet را بررسی کنید. با دستور Ping ارتباط IP را آزمایش کنید و در صورت لزوم صفحه تنظیمات شبکه را چاپ کنید.

پس از مدتی Offline می‌شود

تغییر IP توسط DHCP علت رایج است. IP پرینتر را رزرو کنید و Standard TCP/IP Port را با همان آدرس بسازید. گزینه SNMP Status Enabled نیز در بعضی شبکه‌ها می‌تواند وضعیت Offline اشتباه ایجاد کند.

با IP باز می‌شود اما چاپ نمی‌کند

پورت انتخاب‌شده، پروتکل RAW روی 9100، فایروال و صف چاپ را بررسی کنید. باز شدن EWS نشان می‌دهد ارتباط پایه شبکه وجود دارد، اما سلامت پورت چاپ را تضمین نمی‌کند.

با USB شناسایی نمی‌شود

کابل و پورت دیگری را مستقیم و بدون هاب آزمایش کنید، Device Manager را بررسی و کابل را فقط هنگام درخواست نصب وصل کنید. وجود چند نسخه درایور قدیمی نیز می‌تواند پورت را اشتباه انتخاب کند.

صف چاپ متوقف شده است

اسناد را Cancel کنید و سرویس Print Spooler را از services.msc Restart کنید. اگر فایل حذف نشد، پس از توقف سرویس پوشه صف چاپ باید توسط کاربر آگاه پاک‌سازی شود.

چاپ دورو غیرفعال است یا پشت صفحه وارونه می‌شود

Duplex Unit را Installed و Print on both sides را فعال کنید. برای اصلاح جهت پشت صفحه بین Long Edge و Short Edge جابه‌جا شوید. کاغذهای ضخیم، لیبل و بعضی اندازه‌ها ممکن است برای Duplex مناسب نباشند.

کاغذ گیر می‌کند

سینی، گاید کاغذ و مسیر خروج را بررسی کنید. تکه کاغذ، پیکاپ فرسوده، فیلم فیوزینگ آسیب‌دیده یا کاغذ نامناسب می‌تواند گیر تکراری ایجاد کند.

کاغذ نمی‌کشد یا چند برگ می‌کشد

پیکاپ و پد جداکننده سینی مربوطه، رطوبت و هم‌راستایی کاغذها را بررسی کنید. مشخص کنید مشکل از Tray 1 است یا Tray 2 تا عیب‌یابی دقیق‌تر شود.

چاپ کمرنگ یا دارای خطوط تکراری است

Economode، میزان تونر و کارتریج 76A/76X را بررسی کنید. خطوط تکراری می‌تواند از درام یا رولر کارتریج باشد؛ محوشدگی قابل پاک شدن نیز احتمال ایراد فیوزینگ را مطرح می‌کند.

خطای کارتریج یا Supply Memory Error

نصب کامل کارتریج، چیپ، کنتاکت‌ها و تطابق CF276A یا CF276X را بررسی کنید. Dynamic Security می‌تواند کارتریج دارای چیپ ناسازگار را پس از تغییرات Firmware نپذیرد.

تفاوت کارتریج HP 76A و 76X

HP 76A (CF276A) ظرفیت استاندارد با بازده اعلامی حدود ۳۰۰۰ صفحه است. HP 76X (CF276X) نسخه پربازده با بازده اعلامی حدود ۱۰ هزار صفحه است و برای حجم چاپ بیشتر تعویض کمتری نیاز دارد.

بازده واقعی به پوشش چاپ و تنظیمات بستگی دارد. هنگام خرید، وجود چیپ سازگار اهمیت دارد؛ این مدل از Dynamic Security استفاده می‌کند و Firmware ممکن است روی سازگاری چیپ اثر بگذارد.

سؤالات متداول HP LaserJet Pro M404dn

راهنماهای مرتبط در Driver1

پشتیبانی HP M404dn در درایور وان

برای نصب شبکه، فعال‌سازی Duplex یا رفع Offline و خطای کارتریج، نسخه ویندوز، IP فعلی، نوع اتصال، کد کارتریج و متن پیام نمایشگر را برای پشتیبانی ارسال کنید.