درایور و راهنمای نصب HP LaserJet Pro M404dw

معرفی HP LaserJet Pro M404dw

HP LaserJet Pro M404dw یک پرینتر لیزری سیاه‌وسفید تک‌کاره برای محیط‌های اداری است که شبکه کابلی، Wi-Fi دو بانده و چاپ دوروی خودکار را یکجا ارائه می‌کند. سرعت A4 آن تا ۳۸ صفحه در دقیقه اعلام شده است.

پسوند dw نشان‌دهنده Duplex و Wireless است. علاوه بر اتصال به روتر در باند 2.4 یا 5 گیگاهرتز، Wi-Fi Direct امکان چاپ مستقیم را فراهم می‌کند. Ethernet و USB نیز برای نصب ثابت یا مستقیم در دسترس‌اند.

مشخصات فنی HP LaserJet Pro M404dw

درایور HP M404dw برای نسخه‌های ویندوز

ویندوز 10 و 11

صفحه رسمی درایور M404dw ویندوز 10 و 11 را ارائه می‌کند. بسته PCL 6 مناسب معماری سیستم را نصب، روش Wireless یا Network را انتخاب و در پایان Test Page و Duplex را آزمایش کنید.

ویندوز 8 و 8.1

ویندوز 8 و 8.1 در مستندات این سری پشتیبانی شده‌اند، اما بسته‌های موجود ممکن است با گذشت زمان تغییر کنند. نسخه 32 یا 64 بیتی را درست انتخاب و پس از نصب، Duplex Unit را کنترل کنید.

ویندوز 7

HP برای این سری درایور PCL 6 ویندوز 7 را مستند کرده است؛ بااین‌حال ویندوز 7 پایان پشتیبانی شده و استفاده از آن ریسک امنیتی دارد. موجود بودن آخرین بسته را در صفحه رسمی همان زمان بررسی کنید.

نصب HP LaserJet Pro M404dw با Wi-Fi

1. نام شبکه، رمز و باند 2.4 یا 5 گیگاهرتز را آماده کنید.
2. از منوی Wireless دستگاه، Setup Wizard را اجرا و شبکه را انتخاب کنید.
3. رایانه را به همان شبکه متصل و VPN را موقتاً غیرفعال کنید.
4. نصب‌کننده HP را اجرا و Wireless connection را انتخاب کنید.
5. پس از شناسایی M404dw، درایور PCL 6 را کامل و Test Page چاپ کنید.
6. برای جلوگیری از تغییر پورت، IP پرینتر را در روتر رزرو کنید.

چاپ مستقیم با Wi-Fi Direct

Wi-Fi Direct شبکه‌ای است که خود پرینتر ایجاد می‌کند و برای چاپ بدون مودم کاربرد دارد. نام و رمز آن را از منوی Network یا صفحه اطلاعات بگیرید، موبایل یا لپ‌تاپ را به شبکه پرینتر متصل و سپس M404dw را در برنامه چاپ اضافه کنید.

در این روش ممکن است اینترنت دستگاه همراه موقتاً قطع شود. برای استفاده دائمی چند کاربر، اتصال پرینتر به روتر و رزرو IP معمولاً مدیریت ساده‌تر و پایداری بیشتری دارد.

نصب HP M404dw با Ethernet یا USB

برای شبکه کابلی، Ethernet را به روتر یا سوئیچ وصل کنید، IP را از صفحه Configuration بگیرید و در ویندوز Standard TCP/IP Port بسازید. این روش برای محیط‌های اداری شلوغ معمولاً پایدارتر از بی‌سیم است.

برای استفاده مستقیم، کابل USB را تا زمان درخواست نصب متصل نکنید. درایور متناسب با معماری ویندوز را اجرا، سپس کابل را مستقیم و بدون هاب وصل کنید. پس از نصب، پورت USB00x و اندازه A4 را کنترل کنید.

استفاده هم‌زمان از USB، Ethernet و Wi-Fi می‌تواند چند صف بسازد. صف اصلی را مشخص و پیش از حذف نسخه‌های اضافی، پورت و آخرین وضعیت چاپ را کنترل کنید.

IP ثابت، EWS و پورت صحیح HP M404dw

با وارد کردن IP پرینتر در مرورگر شبکه می‌توان صفحه داخلی دستگاه یا EWS را باز کرد. در این بخش وضعیت، تنظیمات شبکه و اطلاعات مصرفی قابل مشاهده است. پیش از تغییر IP، Gateway و Subnet Mask صحیح شبکه را یادداشت کنید.

در Printer properties و زبانه Ports، یک Standard TCP/IP Port با IP فعلی دستگاه انتخاب کنید. اگر ویندوز پورت WSD ساخته و چاپ ناپایدار است، انتقال به TCP/IP ثابت معمولاً مشکل Offline شدن پس از تغییرات شبکه را کمتر می‌کند.

تفاوت HP M404dw با M404dn و M404n

• M404n: USB و Gigabit Ethernet؛ بدون Wi-Fi و Duplex خودکار؛ محصول W1A52A.
• M404dn: USB، Ethernet و چاپ دوروی خودکار؛ بدون Wi-Fi.
• M404dw: Duplex خودکار، Ethernet، Wi-Fi و Wi-Fi Direct.

M404dw کامل‌ترین گزینه ارتباطی این خانواده است. M404dn همان Ethernet و Duplex را بدون Wi-Fi دارد و M404n علاوه بر نداشتن Wi-Fi، چاپ دوروی خودکار نیز ندارد.

فعال‌سازی چاپ دوروی خودکار HP M404dw

1. در Printers & scanners، Printer properties دستگاه را باز کنید.
2. در Device Settings گزینه Duplex Unit را روی Installed قرار دهید.
3. در Printing Preferences گزینه Print on both sides را فعال کنید.
4. برای صحافی معمولی Flip on long edge و برای ورق‌زدن از بالا Flip on short edge را انتخاب کنید.

اگر گزینه دورو وجود ندارد، احتمالاً ویندوز کلاس‌درایور عمومی یا صف اشتباهی را نصب کرده است. درایور PCL 6 مناسب را نصب و مطمئن شوید فرمان چاپ به صف M404dw ارسال می‌شود.

رفع مشکلات رایج HP LaserJet Pro M404dw

پرینتر در Wi-Fi پیدا نمی‌شود

یکسان بودن شبکه رایانه و پرینتر، باند، رمز و قدرت سیگنال را بررسی کنید. شبکه مهمان و Client Isolation ارتباط دستگاه‌ها را مسدود می‌کنند. با Ping کردن IP می‌توان ارتباط پایه را از مشکل درایور جدا کرد.

Wi-Fi قطع و وصل می‌شود

فاصله و موانع، شلوغی کانال، تغییر خودکار Access Point در شبکه Mesh و تغییر IP را بررسی کنید. پرینتر را به نقطه پایدارتر منتقل و IP را در روتر رزرو کنید.

پس از مدتی Offline می‌شود

تغییر IP توسط DHCP علت رایج است. IP پرینتر را رزرو کنید و Standard TCP/IP Port را با همان آدرس بسازید. گزینه SNMP Status Enabled نیز در بعضی شبکه‌ها می‌تواند وضعیت Offline اشتباه ایجاد کند.

با IP باز می‌شود اما چاپ نمی‌کند

پورت انتخاب‌شده، پروتکل RAW روی 9100، فایروال و صف چاپ را بررسی کنید. باز شدن EWS نشان می‌دهد ارتباط پایه شبکه وجود دارد، اما سلامت پورت چاپ را تضمین نمی‌کند.

با USB شناسایی نمی‌شود

کابل و پورت دیگری را مستقیم و بدون هاب آزمایش کنید، Device Manager را بررسی و کابل را فقط هنگام درخواست نصب وصل کنید. وجود چند نسخه درایور قدیمی نیز می‌تواند پورت را اشتباه انتخاب کند.

صف چاپ متوقف شده است

اسناد را Cancel کنید و سرویس Print Spooler را از services.msc Restart کنید. اگر فایل حذف نشد، پس از توقف سرویس پوشه صف چاپ باید توسط کاربر آگاه پاک‌سازی شود.

چاپ دورو غیرفعال است یا پشت صفحه وارونه می‌شود

Duplex Unit را Installed و Print on both sides را فعال کنید. برای اصلاح جهت پشت صفحه بین Long Edge و Short Edge جابه‌جا شوید. کاغذهای ضخیم، لیبل و بعضی اندازه‌ها ممکن است برای Duplex مناسب نباشند.

کاغذ گیر می‌کند

سینی، گاید کاغذ و مسیر خروج را بررسی کنید. تکه کاغذ، پیکاپ فرسوده، فیلم فیوزینگ آسیب‌دیده یا کاغذ نامناسب می‌تواند گیر تکراری ایجاد کند.

کاغذ نمی‌کشد یا چند برگ می‌کشد

پیکاپ و پد جداکننده سینی مربوطه، رطوبت و هم‌راستایی کاغذها را بررسی کنید. مشخص کنید مشکل از Tray 1 است یا Tray 2 تا عیب‌یابی دقیق‌تر شود.

چاپ کمرنگ یا دارای خطوط تکراری است

Economode، میزان تونر و کارتریج 76A/76X را بررسی کنید. خطوط تکراری می‌تواند از درام یا رولر کارتریج باشد؛ محوشدگی قابل پاک شدن نیز احتمال ایراد فیوزینگ را مطرح می‌کند.

خطای کارتریج یا Supply Memory Error

نصب کامل کارتریج، چیپ، کنتاکت‌ها و تطابق CF276A یا CF276X را بررسی کنید. Dynamic Security می‌تواند کارتریج دارای چیپ ناسازگار را پس از تغییرات Firmware نپذیرد.

تفاوت کارتریج HP 76A و 76X

HP 76A (CF276A) ظرفیت استاندارد با بازده اعلامی حدود ۳۰۰۰ صفحه است. HP 76X (CF276X) نسخه پربازده با بازده اعلامی حدود ۱۰ هزار صفحه است و برای حجم چاپ بیشتر تعویض کمتری نیاز دارد.

بازده واقعی به پوشش چاپ و تنظیمات بستگی دارد. هنگام خرید، وجود چیپ سازگار اهمیت دارد؛ این مدل از Dynamic Security استفاده می‌کند و Firmware ممکن است روی سازگاری چیپ اثر بگذارد.

سؤالات متداول HP LaserJet Pro M404dw

راهنماهای مرتبط در Driver1

پشتیبانی HP M404dw در درایور وان

برای نصب Wi-Fi، فعال‌سازی Duplex یا رفع Offline، نسخه ویندوز، باند شبکه، IP فعلی، روش اتصال و متن پیام نمایشگر را برای پشتیبانی ارسال کنید.