درایور و راهنمای نصب HP LaserJet Pro M501dn
آموزش نصب شبکه و USB، تنظیم Duplex و IP و رفع Offline، صف چاپ، خطای کارتریج، کاغذ و کیفیت چاپ HP M501dn.
معرفی HP LaserJet Pro M501dn
HP LaserJet Pro M501dn یک پرینتر لیزری سیاهوسفید تککاره برای ادارههایی است که سرعت، ظرفیت کاغذ و کارتریج پربازده اهمیت دارد. سرعت چاپ A4 تا ۴۳ صفحه در دقیقه و چاپ دوروی خودکار، آن را برای گردش کار روزانه پرتعداد مناسب میکند.
اتصال USB و Gigabit Ethernet امکان نصب مستقیم یا اشتراکگذاری شبکه را فراهم میکند. این مدل Wi-Fi داخلی ندارد و حرفهای dn به Duplex خودکار و شبکه کابلی اشاره دارند.
مشخصات فنی HP LaserJet Pro M501dn
| نوع دستگاه | پرینتر لیزری تککاره |
|---|---|
| نوع چاپ | سیاهوسفید |
| شماره محصول | J8H61A |
| سرعت چاپ A4 | تا ۴۳ صفحه در دقیقه |
| وضوح چاپ | ۶۰۰ × ۶۰۰ dpi؛ بهبودیافته تا ۴۸۰۰ × ۶۰۰ dpi |
| پردازنده و حافظه | ۱۵۰۰ مگاهرتز و ۲۵۶ مگابایت |
| چاپ دورو | خودکار |
| اتصال استاندارد | Device USB، Host USB و Gigabit Ethernet |
| شبکه و وایفای | شبکه کابلی دارد؛ وایفای ندارد |
| ورودی کاغذ | سینی چندمنظوره ۱۰۰ برگ و سینی اصلی ۵۵۰ برگ |
| توان کاری ماهانه | حداکثر اعلامی تا ۱۰۰ هزار صفحه؛ حجم پیشنهادی ۱۵۰۰ تا ۶۰۰۰ صفحه |
| کارتریج استاندارد | HP 87A با کد CF287A؛ حدود ۸۵۵۰ صفحه |
| کارتریج پربازده | HP 87X با کد CF287X؛ حدود ۱۸ هزار صفحه |
درایور HP M501dn برای نسخههای ویندوز
ویندوز 10 و 11
صفحه رسمی M501dn ویندوز 10 و 11 را ارائه میکند. بسته اختصاصی PCL 6 یا HP Universal Print Driver سازگار را متناسب با معماری سیستم نصب و سپس Test Page و Duplex را بررسی کنید.
ویندوز 8 و 8.1
ویندوز 8 در صفحه درایور این مدل دیده میشود. موجود بودن بسته کامل یا درایور پایه ممکن است تغییر کند؛ پیش از نصب، نسخه سیستم و 32 یا 64 بیتی بودن آن را کنترل کنید.
ویندوز 7
HP گزینه ویندوز 7 را نیز برای M501dn نمایش میدهد، اما خود ویندوز 7 پایان پشتیبانی شده است. نصب درایور به معنی امن بودن سیستمعامل نیست و استفاده از نسخه جدیدتر ویندوز توصیه میشود.
نصب HP LaserJet Pro M501dn در شبکه
- پرینتر را با کابل شبکه به روتر یا سوئیچ متصل کنید.
- از منوی دستگاه یا صفحه Configuration، آدرس IP فعلی را پیدا کنید.
- در ویندوز Add printer و سپس Add manually را انتخاب کنید.
- گزینه افزودن با TCP/IP address را بزنید و IP دستگاه را وارد کنید.
- درایور M501 یا HP Universal Printing PCL 6 سازگار را انتخاب کنید.
- پس از Test Page، برای دستگاه IP رزروشده یا ثابت تنظیم کنید.
نصب HP M501dn با کابل USB
برای استفاده مستقیم، کابل USB را تا زمان درخواست نصب متصل نکنید. درایور متناسب با معماری ویندوز را اجرا، سپس کابل را مستقیم و بدون هاب وصل کنید. پس از نصب، پورت USB00x و اندازه A4 را کنترل کنید.
استفاده همزمان از USB و شبکه میتواند دو نسخه از پرینتر بسازد. نام هر نسخه را واضح تعیین کنید تا فرمان چاپ به پورت اشتباه ارسال نشود.
IP ثابت، EWS و پورت صحیح HP M501dn
با وارد کردن IP پرینتر در مرورگر شبکه میتوان صفحه داخلی دستگاه یا EWS را باز کرد. در این بخش وضعیت، تنظیمات شبکه و اطلاعات مصرفی قابل مشاهده است. پیش از تغییر IP، Gateway و Subnet Mask صحیح شبکه را یادداشت کنید.
در Printer properties و زبانه Ports، یک Standard TCP/IP Port با IP فعلی دستگاه انتخاب کنید. اگر ویندوز پورت WSD ساخته و چاپ ناپایدار است، انتقال به TCP/IP ثابت معمولاً مشکل Offline شدن پس از تغییرات شبکه را کمتر میکند.
تفاوت HP M501dn با M501n و M507dn
- M501dn: رده Pro، شبکه کابلی و Duplex خودکار؛ محصول J8H61A.
- M501n: شبکه کابلی دارد، اما فاقد چاپ دوروی خودکار است.
- M507dn: مدل Enterprise جدیدتر با کنترلهای امنیتی و مدیریتی سازمانی گستردهتر.
M501dn برای چاپ سریع و پرحجم با مدیریت سادهتر رده Pro مناسب است. در انتخاب بین آن و M507dn، نیاز به FutureSmart و سیاستهای امنیتی سازمانی را جدا از سرعت و ظرفیت کارتریج بررسی کنید.
فعالسازی چاپ دوروی خودکار HP M501dn
- در Printers & scanners، Printer properties دستگاه را باز کنید.
- در Device Settings گزینه Duplex Unit را روی Installed قرار دهید.
- در Printing Preferences گزینه Print on both sides را فعال کنید.
- برای صحافی معمولی Flip on long edge و برای ورقزدن از بالا Flip on short edge را انتخاب کنید.
اگر گزینه دورو وجود ندارد، احتمالاً ویندوز کلاسدرایور عمومی یا صف اشتباهی را نصب کرده است. درایور PCL 6 مناسب را نصب و مطمئن شوید فرمان چاپ به صف M501dn ارسال میشود.
رفع مشکلات رایج HP LaserJet Pro M501dn
پرینتر در شبکه پیدا نمیشود
چراغ پورت شبکه، کابل، روتر و قرار داشتن رایانه و پرینتر در یک Subnet را بررسی کنید. با دستور Ping ارتباط IP را آزمایش کنید و در صورت لزوم صفحه تنظیمات شبکه را چاپ کنید.
پس از مدتی Offline میشود
تغییر IP توسط DHCP علت رایج است. IP پرینتر را رزرو کنید و Standard TCP/IP Port را با همان آدرس بسازید. گزینه SNMP Status Enabled نیز در بعضی شبکهها میتواند وضعیت Offline اشتباه ایجاد کند.
با IP باز میشود اما چاپ نمیکند
پورت انتخابشده، پروتکل RAW روی 9100، فایروال و صف چاپ را بررسی کنید. باز شدن EWS نشان میدهد ارتباط پایه شبکه وجود دارد، اما سلامت پورت چاپ را تضمین نمیکند.
با USB شناسایی نمیشود
کابل و پورت دیگری را مستقیم و بدون هاب آزمایش کنید، Device Manager را بررسی و کابل را فقط هنگام درخواست نصب وصل کنید. وجود چند نسخه درایور قدیمی نیز میتواند پورت را اشتباه انتخاب کند.
صف چاپ متوقف شده است
اسناد را Cancel کنید و سرویس Print Spooler را از services.msc Restart کنید. اگر فایل حذف نشد، پس از توقف سرویس پوشه صف چاپ باید توسط کاربر آگاه پاکسازی شود.
چاپ دورو غیرفعال است یا پشت صفحه وارونه میشود
Duplex Unit را Installed و Print on both sides را فعال کنید. برای اصلاح جهت پشت صفحه بین Long Edge و Short Edge جابهجا شوید. کاغذهای ضخیم، لیبل و بعضی اندازهها ممکن است برای Duplex مناسب نباشند.
کاغذ گیر میکند
سینی، گاید کاغذ و مسیر خروج را بررسی کنید. تکه کاغذ، پیکاپ فرسوده، فیلم فیوزینگ آسیبدیده یا کاغذ نامناسب میتواند گیر تکراری ایجاد کند.
کاغذ نمیکشد یا چند برگ میکشد
پیکاپ و پد جداکننده سینی مربوطه، رطوبت و همراستایی کاغذها را بررسی کنید. مشخص کنید مشکل از Tray 1 است یا Tray 2 تا عیبیابی دقیقتر شود.
چاپ کمرنگ یا دارای خطوط تکراری است
Economode، میزان تونر و کارتریج 87A/87X را بررسی کنید. خطوط تکراری میتواند از درام یا رولر کارتریج باشد؛ محوشدگی قابل پاک شدن نیز احتمال ایراد فیوزینگ را مطرح میکند.
خطای کارتریج یا Supply Memory Error
نصب کامل کارتریج، چیپ، کنتاکتها و تطابق CF287A یا CF287X را بررسی کنید. کارتریج یا چیپ ناسازگار میتواند خطای Supply Memory ایجاد کند.
تفاوت کارتریج HP 87A و 87X
HP 87A (CF287A) حدود ۸۵۵۰ صفحه بازده اعلامی دارد. HP 87X (CF287X) نسخه پربازده با ظرفیت اعلامی حدود ۱۸ هزار صفحه است و برای حجم چاپ بالا، دفعات تعویض را کمتر میکند.
بازده واقعی به پوشش صفحه، نوع سند و تنظیمات چاپ بستگی دارد. پیش از خرید، کد کامل و سازگاری چیپ را با دستگاه بررسی کنید و صرفاً به شباهت ظاهری کارتریج اکتفا نکنید.
سؤالات متداول HP LaserJet Pro M501dn
آیا HP LaserJet Pro M501dn چاپ دوروی خودکار دارد؟
بله؛ Duplex خودکار استاندارد است. اگر گزینه نمایش داده نمیشود، Duplex Unit و درایور PCL 6 را بررسی کنید.
آیا HP M501dn Wi-Fi دارد؟
خیر؛ اتصال استاندارد M501dn شامل USB و Gigabit Ethernet است و رادیوی Wi-Fi داخلی ندارد.
تفاوت HP M501dn و M501n چیست؟
هر دو شبکه کابلی دارند، اما M501dn چاپ دوروی خودکار دارد؛ M501n فاقد Duplex خودکار است.
کارتریج HP M501dn چیست؟
HP 87A با کد CF287A ظرفیت حدود 8550 صفحه و HP 87X با کد CF287X ظرفیت حدود 18000 صفحه دارد.
چرا HP M501dn در شبکه Offline میشود؟
تغییر IP، پورت WSD، وضعیت SNMP، کابل شبکه و سرویس Print Spooler را بررسی کنید.
چرا چاپ دوروی HP M501dn کار نمیکند؟
Duplex Unit را در Device Settings روی Installed قرار دهید و Print on both sides را در Printing Preferences فعال کنید.
آیا HP M501dn در ویندوز 11 نصب میشود؟
بله؛ صفحه رسمی درایور M501dn ویندوز 11 را ارائه میکند. نسخه و معماری سیستم را هنگام انتخاب بسته کنترل کنید.
راهنماهای مرتبط در Driver1
پشتیبانی HP M501dn در درایور وان
برای نصب شبکه، فعالسازی Duplex یا رفع Offline و خطای کارتریج، نسخه ویندوز، IP، نوع پورت، کد کارتریج و متن پیام نمایشگر را برای پشتیبانی ارسال کنید.
ارتباط با پشتیبانی HP LaserJet Pro M501dn
مدل دستگاه بهصورت خودکار وارد میشود؛ نسخه ویندوز و توضیح مشکل را نیز اضافه کنید.
ارتباط با کارشناسان
در صورت موفق نشدن ارتباط از طریق پیامرسانها، میتوانید تماس بگیرید.