مرجع کامل ارورهای عددی و پیام‌های سیستمی پرینترهای لیزری مشکی، رنگی و چندکاره HP همراه با دلیل رخداد و روش‌های تخصصی رفع مشکل.
| کد خطا | بخش درگیر | شرح فنی خطا | اقدام و راهکار رفع مشکل |
|---|---|---|---|
| 50.X Fuser | یونیت فیوزینگ | دمای فیوزینگ به حد نصاب نمی‌رسد یا بیش از حد داغ شده است (زیرکدهای ۵۰.۱ تا ۵۰.۹) | دستگاه را ۲۰ دقیقه خاموش کنید؛ در صورت تکرار، المنت، فیلم فیوزینگ یا ترمیستور تعویض شود. |
| 51.XX | لیزر اسکنر (LSU) | خطای بیم دیتکتور یا عدم شناسایی اشعه لیزر یونیت اسکنر | بررسی باز بودن شاتر فیزیکی لیزر و چک کردن سوکت کابل فلت رابط یونیت لیزر به برد DC. |
| 52.XX | موتور لیزر | موتور چندضلعی (Polygon Motor) یونیت لیزر به سرعت نامی نمی‌رسد | تمیز کردن یا تعویض یونیت اسکنر لیزر پرینتر. |
| 54.XX | سنسورها | خطای یکی از سنسورهای تشخیص رطوبت، چگالی رنگ یا چرخش کارتریج | خارج کردن نوار پلمپ کارتریج، بررسی تمیزی سنسور دانسیته یا کالیبراسیون مجدد دستگاه. |
| 55.XX | برد DC Controller | عدم برقراری ارتباط داخلی بین فرمتر و برد کنترل موتور | خاموش و روشن کردن پرینتر، بررسی سلامت کابل‌های رابط و ریستارت تغذیه. |
| 57.XX | فن خنک‌کننده | یکی از فن‌های خنک‌کننده برد یا سیستم تهویه متوقف شده است | بررسی پره‌های فن از نظر گیر کردن اشیای خارجی یا گرد و غبار؛ تعویض فن معیوب. |
| 58.XX | منبع تغذیه / سنسور | خطای سنسور دمای محیط یا ترانس ولتاژ پاور (High Voltage) | بررسی ولتاژ برق ورودی و عدم قرارگیری پرینتر در محیط بسیار سرد یا گرم. |
| 59.XX Motor | موتور اصلی | خطای گیرپاژ یا چرخش غیرعادی موتور درایو اصلی یا موتور درام | کارتریج را خارج کرده و روان بودن چرخش آن را تست کنید؛ بررسی عدم شکستگی چرخ‌دنده‌ها. |
| 60.XX | موتور بالابر کاست | سینی تغذیه کاغذ (Tray Lift Motor) در بالا بردن سینی ناکام مانده است | کاست کاغذ را خارج کرده، مقدار کاغذ را متعادل کنید و مسیر بالابر را بررسی نمایید. |