ارور E301 در پرینتر Canon MF236N به چه معناست؟

این خطا مربوط به عدم برقراری ارتباط میان دستگاه و مقصد ذخیرهسازی اسکن در شبکه محلی (Network Scan Communication Error) است؛ یعنی پرینتر نمیتواند فایل اسکنشده را به کامپیوتر مقصد ارسال کند.

چگونه میتوان ارور E301 را به سرعت برطرف کرد؟

بررسی اتصال کابل شبکه LAN، تنظیم IP ثابت برای پرینتر و کامپیوتر مقصد، بررسی مجوزهای اشتراکگذاری پوشه (Sharing Permissions) و فعال بودن نرمافزار MF Scan Utility در سیستم مقصد.

درایور وان / کانن / Canon MF236n / رفع ارور E301

کد خطای ارتباط شبکه و اسکن (Network Scan Error)

رفع خطای E301 در پرینتر کانن Canon MF236N

راهنمای جامع عیب‌یابی ارور E301 0001، رفع مشکل ارسال اسکن تحت شبکه (Scan to Folder / SMB)، تنظیم آدرس IP، فایروال و دسترسی پوشه مقصد در Canon MF236N.

نام خطاNetwork Scan Timeout

بخش درگیرکارت شبکه / پروتکل SMB

سطح تعمیرنرم‌افزاری و شبکه

تنظیم مرتبطIP، فایروال، پوشه اشتراکی

📥 دانلود درایور و اسکنر MF236n 🖨️ تست پرینت آنلاین ⚙️ سرویس‌مد کانن 🔍 سایر محصولات کانن

بررسی و علت بروز ارور E301 در کانن MF236N

ارور E301 (که روی پنل نمایشگر دستگاه به شکل E301-0001 درج می‌شود) یکی از خطاهای ارتباطی در زمان ارسال اسناد از پرینتر به کامپیوتر یا سرور تحت شبکه محلی است. هنگامی که کاربر از طریق پنل دستگاه گزینه اسکن به کامپیوتر یا ارسال به پوشه اشتراکی (Scan to Network Folder) را انتخاب می‌کند، پرینتر اقدام به برقراری ارتباط با پورت شبکه کامپیوتر مقصد می‌نماید. چنانچه در زمان مجاز ارتباط برقرار نشود یا پاسخ تایم‌اوت دریافت گردد، عملیات متوقف شده و کد E301 پدیدار می‌شود.

نشانه متداول: سند از روی شیشه یا فیدر خودکار ADF اسکن می‌شود، اما در مرحله انتقال دیتا به سیستم، دستگاه مکث کرده و پیام خطای E301 به همراه عدم ذخیره فایل در کامپیوتر ظاهر می‌گردد.

اصلی‌ترین دلایل ایجاد خطای E301:

تغییر آدرس IP پرینتر یا رایانه مقصد: دریافت IP جدید توسط پروتکل DHCP پس از راه‌اندازی مجدد مودم یا روتر.
بسته بودن پورت‌های ارتباطی توسط فایروال: مسدود شدن تبادل دیتای نرم‌افزار MF Scan Utility توسط Windows Defender Firewall یا آنتی‌ویروس.
نقص در مجوزهای دسترسی پوشه به اشتراک گذاشته شده (Sharing Permissions): تغییر رمز عبور حساب کاربری ویندوز یا عدم دسترسی Write در پوشه مقصد.
قطعی موقت کابل شبکه LAN یا سوئیچ: قطعی فیزیکی پورت اترنت پشت پرینتر یا خرابی کابل شبکه.
غیرفعال بودن سرویس اسکن در کامپیوتر: بسته بودن نرم‌افزار Canon MF Scan Utility یا توقف سرویس WIA در پس‌زمینه ویندوز.

مراحل گام‌به‌گام عیب‌یابی و رفع خطای E301

بررسی اتصال کابل شبکه: مطمئن شوید چراغ سبز لینک پورت اترنت (LAN) در پشت پرینتر روشن و در حال تبادل دیتا باشد.
تنظیم IP ثابت (Static IP) برای پرینتر: از منوی Menu > Network Settings > TCP/IP Settings وارد شده و یک آدرس IP دستی و ثابت برای دستگاه تعریف کنید تا با خاموش و روشن شدن مودم تغییر نکند.
بررسی نرم‌افزار Canon MF Scan Utility: در کامپیوتر مقصد نرم‌افزار اسکن کانن را باز کرده و در بخش تنظیمات، پرینتر را به عنوان اسکنر شبکه پیش‌فرض انتخاب فرمایید.
تنظیم مجدد دسترسی پوشه مقصد (Scan to Folder): بر روی پوشه اشتراکی کلیک‌راست کرده، وارد Properties > Sharing شوید و اطمینان حاصل کنید دسترسی Everyone یا کاربر مورد نظر بر روی Read/Write تنظیم شده باشد.
بررسی فایروال ویندوز: فایروال را موقتاً خاموش کرده یا نرم‌افزار MF Scan Utility و پورت‌های مربوط به پروتکل SMB را در لیست مجاز (Exceptions) قرار دهید.
راه‌اندازی مجدد دستگاه و کامپیوتر: در صورت تداوم خطا، پرینتر و کامپیوتر مقصد را یک بار ری‌استارت نمایید.

نکته کاربردی: اگر ارتباط شبکه به هر دلیلی با اختلالات زیرساختی روبه‌رو است، می‌توانید با اتصال موقت کابل USB، اسناد خود را بدون معطلی اسکن نمایید.

این خطا در چه مدل‌های دیگری رخ می‌دهد؟

پروتکل‌های اسکن تحت شبکه در مدل‌های اداری هم‌خانواده یکسان است. ارور E301 با دلایل مشابه در مدل‌های زیر نیز به چشم می‌خورد:

Canon imageCLASS MF236n
Canon imageCLASS MF237w
Canon imageCLASS MF244dw
Canon imageCLASS MF247dw
Canon imageCLASS MF249dw

سایر خطاهای پرینتر Canon MF236n

جهت دسترسی به راهنمای سایر ارورهای تخصصی این دستگاه، کد خطای مورد نظر را انتخاب نمایید:

ارور 0094H ارور 0095H ارور E000 ارور E001 ارور E100 ارور E202 ارور E225 ارور E301 ارور E740 ارور E744 ارور E760 ارور E806 ارور E808

سؤالات متداول درباره خطای E301

آیا خطای E301 به معنای سوختن قطعه سخت‌افزاری در اسکنر است؟

خیر؛ خطای E301 یک خطای نرم‌افزاری و پروتکل شبکه است و ارتباطی با سلامت لامپ، موتور یا کالسکه اسکنر ندارد.

تفاوت ارور E301 با ارور E740 چیست؟

ارور E740 به نقص سخت‌افزاری کارت شبکه دستگاه (Ethernet Board) اشاره دارد؛ در حالی که ارور E301 به برقرار نشدن ارتباط با کامپیوتر مقصد یا خطای تایم‌اوت در انتقال اسکن مربوط است.

مشاوره تخصصی و تنظیمات شبکه Canon MF236n

در صورتی که در راه‌اندازی اسکن تحت شبکه یا رفع خطای E301 نیاز به راهنمایی دارید، مدل دستگاه را جهت بررسی با کارشناسان ارسال فرمایید.

تماس مستقیم با واحد تعمیرات درایور وان

تلفن دفتر: ۰۲۱۶۶۹۵۴۱۲۸ تلفن دفتر: ۰۲۱۶۶۹۵۴۱۲۹ کارشناس همراه: ۰۹۹۱۱۲۹۲۴۰۰