رفع خطای E001 در پرینترهای کانن (Canon)

بررسی فنی و علل بروز ارور E001 در پرینترهای کانن

ارور E001 یکی از کدهای امنیتی و حفاظتی حیاتی در سیستم حرارتی (Fixing Assembly) پرینترهای لیزری کانن است. این کد زمانی فعال می‌شود که سنسور حرارتی (ترمیستور) دمایی فراتر از حد ایمن (معمولاً بالای ۲۲۰ تا ۲۴۰ درجه سانتی‌گراد) را به برد اصلی گزارش کند، یا اینکه سرعت افزایش حرارت در چند ثانیه اولیه به طور غیرطبیعی بالا باشد. هدف از صدور این ارور، جلوگیری از سوختن فیلم فیوزینگ، ذوب شدن غلطک پرس لاستیکی، اتصال کوتاه ترایاک تغذیه و ممانعت از آتش‌سوزی در اثر یکسره شدن جریان برق هیتر است.

اصلی‌ترین دلایل ایجاد ارور E001:

• خرابی یا اتصال کوتاه سنسور حرارتی (Thermistor Short Circuit): فرسودگی سنسور و ارسال مقدار مقاومت نزدیک به صفر به پردازنده.
• سوختن یا قفل شدن قطعه ترایاک (Triac) یا رله روی برد پاور / DC Controller: یکسره شدن جریان برق ۲۲۰ ولت و ناتوانی برد در قطع کردن ولتاژ هیتر پس از رسیدن به نقطه تنظیم.
• لهیدگی یا اتصال پین‌های سوکت فیوزینگ: برخورد سیم‌های نازک سنسور به یکدیگر یا اتصال به بدنه فلزی پرینتر.
• آسیب‌دیدگی فیوز حرارتی (ترموفیوز): عدم قطع به موقع مدار حفاظتی در برابر جهش‌های ناگهانی دما.
• خرابی المنت سرامیکی هیتر: داغ شدن موضعی و غیریکنواخت در یک نقطه از بستر سرامیکی.

نشانه‌های متداول این خطا در پرینتر

• نمایش فوری کد E001 روی صفحه نمایش یا نرم‌افزار مانیتورینگ کامپیوتر.
• استشمام بوی داغی شدید یا بوی سوختگی از قسمت خروجی برگه (در مواردی که داغی واقعی رخ داده باشد).
• قفل شدن کامل عملکرد دستگاه و پاسخ ندادن به دستورات پرینت و کپی.
• تکرار مداوم ارور بلافاصله پس از خاموش و روشن کردن مجدد کلید برق.

مراحل گام‌به‌گام عیب‌یابی و رفع ارور E001

1. قطع سریع جریان برق: دوشاخه پرینتر را بلافاصله از پریز بکشید و دستگاه را حداقل ۲۰ تا ۳۰ دقیقه رها کنید تا دمای هیتر کاملاً خنک شود.
2. بررسی چشمی و فیزیکی سوکت‌ها: قاب پشت دستگاه را باز کرده و فیش‌های سفیدرنگ رابط فیوزینگ را از لحاظ عدم ذوب‌شدگی یا سوختگی عایق سیم‌ها بازرسی کنید.
3. تست مقاومت اهمی ترمیستور: سوکت کوچک سنسور ترمیستور را جدا کرده و اهم آن را در دمای معمولی اتاق با مولتی‌متر بسنجید. مقاومت استاندارد ترمیستور سالم در دمای ۲۵ درجه سانتی‌گراد باید در بازه ۲۰۰ الی ۴۰۰ کیلو اهم باشد؛ اگر مقاومت نزدیک به صفر (بوق ممتد) یا مدار باز باشد، سنسور سوخته و باید تعویض شود.
4. تست سلامت قطعه ترایاک برد درایور: در صورتی که ترمیستور سالم است اما هیتر بدون توقف داغ می‌شود، ترایاک سوئیچینگ برد پاور سوخته و فرمان قطع ولتاژ را صادر نمی‌کند.
5. ریست قفل ارور در سرویس‌مد (Service Mode Error Clear): پس از تعویض ترمیستور یا رفع اتصالی، در اکثر مدل‌های کانن باید وارد منوی سرویس دستگاه شده و از مسیر CLEAR > ENGINE > ERR خطای فیوزینگ را پاک کنید تا دستگاه آماده کار شود.

این خطا در چه مدل‌هایی از پرینترهای کانن رخ می‌دهد؟

مکانیزم کنترل دمای هیتر در نسل‌های مختلف چاپگرهای اداری کانن ساختار مشابه‌ای دارد. ارور E001 در مدل‌های زیر بسیار رایج است:

سایر خطاهای متداول پرینترهای کانن

جهت بررسی و رفع سایر ارورهای تخصصی دستگاه‌های کانن، کد مورد نظر را انتخاب نمایید:

سؤالات متداول درباره ارور E001 کانن