کد خطای ارتباطی شبکه کابلی (Ethernet Board Error)

رفع خطای E740 در پرینترهای کانن (Canon)

مرجع تخصصی عیب‌یابی و رفع ارور E740 در چاپگرهای لیزری و شبکه کانن؛ بررسی اختلال پورت شبکه اترنت (LAN)، چیپ PHY شبکه، کابل شبکه و مدار فرمتر اصلی.

نام خطاEthernet Board Error
بخش درگیرپورت شبکه LAN / برد فرمتر
سطح تعمیرسخت‌افزاری
قطعات درگیرچیپ شبکه، سوکت RJ-45، فرمتر

بررسی علل بروز ارور E740 در پرینترهای کانن

ارور E740 در چاپگرهای اداری کانن به عدم امکان برقراری ارتباط پردازنده اصلی با درگاه شبکه کابلی اترنت (Ethernet Interface) مربوط می‌شود. هنگام راه‌اندازی اولیه پرینتر، پردازنده مرکزی سلامت چیپ کنترلر شبکه (MAC/PHY Controller) را بررسی می‌کند. اگر چیپ شبکه در اثر نوسان ولتاژ کابل شبکه، تخلیه الکتریسیته ساکن یا صاعقه دچار سوختگی شده باشد و پاسخی به درخواست راه‌اندازی ندهد، پرینتر متوقف شده و خطای E740 ظاهر می‌شود.

علامت متداول: چراغ‌های سبز و زرد کنار سوکت شبکه LAN در پشت پرینتر خاموش می‌مانند یا دائم در وضعیت چشمک‌زن غیرعادی قرار دارند و دستگاه در شبکه شناسایی نمی‌شود.

اصلی‌ترین دلایل ایجاد ارور E740:

  • سوختن چیپست کنترلر شبکه اترنت: نوسان شدید ولتاژ عبوری از کابل شبکه یا برخورد صاعقه به سوییچ/مودم متصل به پرینتر.
  • خرابی یا اتصالی پایه‌های فیزیکی سوکت RJ-45: خم شدن یا اتصال پین‌های مسی داخل پورت شبکه در پشت دستگاه.
  • نقص در آی‌سی ترانسفورماتور ایزولاسیون شبکه (Pulse Transformer): سوختن مدار سلفی محافظ پورت اترنت بر اثر نوسان برق.
  • تداخل در آدرس فیزیکی سخت‌افزاری (MAC Address): مخدوش شدن داده‌های ذخیره‌شده روی حافظه EEPROM برد اصلی.
  • خرابی عمومی برد فرمتر اصلی (Main Controller Board): قطع شدن مسیرهای ارتباطی باس دیتا میان چیپ شبکه و پردازنده مرکزی.

مراحل گام‌به‌گام عیب‌یابی و رفع ارور E740

  1. جدا کردن کابل شبکه و ریست اولیه: کابل شبکه (LAN) را از پشت پرینتر جدا کنید؛ دستگاه را خاموش کرده، کابل برق را قطع کنید و پس از ۵ دقیقه بدون اتصال کابل شبکه پرینتر را روشن نمایید.
  2. بررسی فیزیکی پین‌های داخل پورت RJ-45: با نور چراغ‌قوه به داخل پورت نگاه کنید تا مطمئن شوید هیچ‌کدام از ۸ پین مسی خم نشده یا به یکدیگر نچسبیده باشند.
  3. تست کابل شبکه و پورت سوییچ: در صورتی که پرینتر بدون کابل بدون خطا بالا می‌آید، کابل شبکه را تعویض کرده و به پورت سالم دیگری از مودم متصل کنید.
  4. ریست تنظیمات شبکه از منوی دستگاه: وارد تنظیمات دستگاه شده و مسیر Preferences > Network > Initialize Network Settings را اجرا نمایید تا جدول آی‌پی و شبکه ریست شود.
  5. تعویض یا تعمیر برد فرمتر: چنانچه خطا بدون کابل شبکه نیز بلافاصله در ابتدای روشن شدن ظاهر شود، چیپست شبکه سوخته است و برد اصلی (Main Board) باید تعمیر یا تعویض گردد.
نکته تجربی: اگر برد شبکه سوخته باشد اما قصد تعویض برد گران‌قیمت را ندارید، در مدل‌های مجهز به وای‌فای می‌توانید پرینتر را روی حالت اتصال بی‌سیم (Wireless) یا اتصال مستقیم کابل USB تنظیم کرده و بدون پورت اترنت به کار خود ادامه دهید.

دسترسی سریع به کدهای خطای مرتبط

جهت دسترسی به راهنمای سایر خطاهای اسکنر، فیوزینگ و فریمور بر روی کد مورد نظر کلیک کنید:

این خطا در چه مدل‌هایی رخ می‌دهد؟

تمامی پرینترهای دارای پورت شبکه کابلی LAN کانن در صورت آسیب درگاه اترنت ممکن است ارور E740 را نشان دهند:

سایر خطاهای پرینترهای کانن

سؤالات متداول درباره ارور E740

تفاوت ارور E740 با ارور E744 چیست؟

ارور E740 مستقیماً به چیپست و پورت کابل شبکه اترنت (LAN) مربوط است؛ در حالی که ارور E744 مربوط به ماژول شبکه بی‌سیم (Wi-Fi) یا کدهای شناسه موتور است.

آیا خطای E740 به کارتریج یا سیستم چاپ آسیب می‌زند؟

خیر؛ سیستم فیزیکی چاپ کاملاً سالم است و این ارور صرفاً یک نقص در درگاه ارتباط شبکه پرینتر محسوب می‌شود.

مشاوره تخصصی و تعمیر برد شبکه پرینتر کانن

در صورتی که پورت شبکه یا برد اصلی دستگاه آسیب دیده است، مدل دستگاه خود را جهت راهنمایی دقیق‌تر ارسال فرمایید.

واتساپ پیام‌رسان بله تماس: ۰۹۹۱۱۲۹۲۴۰۰