رفع خطای E760 در پرینترهای کانن (Canon)
مرجع تخصصی عیب‌یابی و رفع ارور E760 در چاپگرهای چندکاره کانن؛ بررسی اختلال ارتباطی پنل کنترل لمسی (Operation Panel)، کابل فلت رابط، کانکتورهای دیتا و برد فرمتر اصلی.
بررسی علل بروز ارور E760 در پرینترهای کانن
ارور E760 در پرینترهای چندکاره و لیزری کانن زمانی رخ می‌دهد که برد کنترلر اصلی (Main Controller Board) نتواند ارتباط تبادل داده سریال را با میکروکنترلر مستقر روی برد پنل کاربری (Operation Panel PCB) برقرار کند. در لحظه بوت شدن دستگاه، پردازنده مرکزی وضعیت دکمه‌ها، صفحه نمایشگر LCD و تاچ‌پنل را ارزیابی می‌کند. در صورت عدم دریافت پاسخ در بازه زمانی استاندارد، سیستم پرینتر را با نمایش خطای E760 متوقف می‌سازد.
اصلی‌ترین دلایل ایجاد ارور E760:
- شل شدن یا قطعی کابل فلت رابط پنل: بیرون آمدن کانکتور فلت نواری پنل در اثر باز و بسته شدن زاویه پنل متحرک یا جابه‌جایی پرینتر.
- تاخوردگی یا شکستگی رشته‌های داخل کابل فلت: قطع شدن مسیر ارسال دیتا یا خطوط تغذیه ۵ ولت ورودی به پنل.
- خرابی میکروکنترلر یا آی‌سی درایور LCD روی برد پنل: آسیب چیپست اختصاصی پردازشگر ورودی کلیدها و تاچ‌اسکرین.
- اکسیداسیون یا کثیفی پین‌های اتصال سوکت: جرم گرفتن اتصالات سوکت در اثر رطوبت یا ورود گرد و غبار به داخل لولای پنل.
- اشکال در درگاه ارتباط سریال برد فرمتر اصلی: سوختن بافر یا قطعات مدار واسط کنترل پنل روی مین‌برد پرینتر.
مراحل گام‌به‌گام عیب‌یابی و رفع ارور E760
- خاموش کردن و تخلیه بار الکتریکی: پرینتر را خاموش کرده، دوشاخه برق را بکشید و پس از ۵ دقیقه مجدداً دستگاه را روشن فرمایید.
- بررسی فیزیکی اتصال کابل فلت پنل: قاب پشت پنل کنترل متحرک را باز کنید؛ کابل فلت پهن متصل به پنل را از نظر اتصال محکم و عدم کجی بررسی نمایید.
- تمیز کردن پین‌های کانکتور فلت: دو سر کابل فلت را از سوکت‌های روی پنل و برد اصلی خارج کرده، پین‌های مسی را با دستمال بدون پرز تمیز کنید و به صورت تراز و کامل در سوکت قفل کنید.
- بررسی سلامت فیزیکی رشته‌های فلت: کابل را در امتداد لولای متحرک پنل بررسی کنید تا مطمئن شوید زیر فشار لولا دچار لهیدگی یا پارگی نشده باشد؛ در صورت مشاهده خط تا، فلت باید تعویض شود.
- تست و تعویض پنل یا برد اصلی: در صورتی که کابل فلت سالم است اما خطا کماکان باقی مانده، ابتدا پنل کنترل و در صورت عدم رفع عیب، برد اصلی (Main Board) باید تعویض گردد.
دسترسی سریع به کدهای خطای مرتبط
جهت دسترسی به راهنمای سایر خطاهای اسکنر، فیوزینگ و فریمور بر روی کد مورد نظر کلیک کنید:
این خطا در چه مدل‌هایی رخ می‌دهد؟
پرینترهای لیزری و چندکاره دارای پنل متحرک یا نمایشگر لمسی کانن در صورت بروز مشکل ارتباطی دچار ارور E760 می‌شوند:
سایر خطاهای پرینترهای کانن
سؤالات متداول درباره ارور E760
آیا خطای E760 مانع از ارسال پرینت با کابل USB از کامپیوتر می‌شود؟
بله؛ هنگامی که پرینتر در راه‌اندازی اولیه با ارور E760 متوقف شود، کل سیستم حفاظتی قفل شده و پرینتر هیچ دستوری را از رایانه نمی‌پذیرد.
شایع‌ترین علت بروز ارور E760 در سری MF کانن چیست؟
در بیش از ۸۰ درصد موارد، به دلیل تغییر مداوم زاویه دید پنل کنترل توسط کاربران، کابل فلت رابط در محل لولا فرسوده یا از سوکت خارج می‌شود و با تعویض کابل فلت مشکل رفع می‌گردد.
مشاوره تخصصی و تعمیر پنل پرینتر کانن
در صورتی که صفحه نمایشگر یا دکمه‌های پنل دستگاه دچار نقص شده است، مدل دستگاه خود را جهت راهنمایی دقیق‌تر ارسال فرمایید.